Pemerintahan Desa adalah merupakan ujung tombak dari Lembaga Pemerintahan Pusat yang bertujuan untuk menghimpun, menampung, mengolah, mengelola, menyampaikan berbagai macam kebutuhan baik kepada Pemerintahan diatasnya maupun masyarakat yang ada diwilayah desa. Sebagai Lembaga Pemerintahan di tingkat desa kita juga harus melayani masyarakat dalam segala keluhan, masukan, dan tindakan baik untuk diteruskan maupun yang harus dilaksanakan, kita sebagai Perangkat Desa hakekatnya adalah Abdi/Pelayan masyarakat.

Dalam melayani masyarakat kita juga diberikan kewenangan dan pengetahuan dalam mengelola administrasi supaya tidak carut marut sehingga tertata rapi dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum.

Dalam pelayanan itu sendiri mengandung pengertian yang sangat luas, baik dari penyambutan, tindakan, atau purna pelayanan yang berklanjutan, tak ubahnya dalam pemasaran itu ada service pra jual dan service purna jual, sehingga konsumen merasa puas baik dari produk itu sendiri maupun service yang diberikan, sehingga upayanya pembeli / konsumen tersebut akan kembali membeli di tempat kita.

Pada hari Selasa, 20 September 2023 pada pukul 08.30 WIB bertempat di Agro Wisata PT. SEGER NUSANTARA  Dusun Krajan Desa Jatian Kecamatan Pakusari Kabupaten Jember menghadiri undangan Sosialisasi Pengenalan Inovasi Pelayanan Publik yang disampaikan oleh Kapolres Jember yang diwakili oleh Kabag Ren Polres Jember dengan dasar payung hukum dengan metode "ber-AKHLAK".

Dalam memberikan pelayanan publik kita juga harus menyiapkan beberapa media dan fasilitas khusus bagi masyarakat yang mempunyai kebutuhan khusus sehingga tidak terabaikan dalam memperoleh pelayanan yang diperlukan.

Informasi yang jelas, transparan, dan akuntable hal yang paling dan sangat dibutuhkan oleh semua pihak dalam melaksanakan kebutuhan administrasi sehingga tidak ragu lagi, selaras dengan VISI dan MISI Presiden Republik Indonesia (Bpk. H. Ir. JOKO WIDODO).

Hadir dalam acara tersebut MUSPIKA Kecamatan Pakusari, Perwakilan Lembaga dan Instansi se-wilayah Kecamatan Pakusari, Perwakilan Tokoh Agama, Perwakilan Tokoh Masyarakat , Perwakilan Tokoh Pemuda, dan juga Dinas terkait (Dispenda).

Tidak hanya memberikan ilmu dalam Pelayanan Publik, tetapi juga memberikan Pelayanan Publik untuk masyarakat dari Pelayanan Polres Jember yaitu dalam Pelayanan Permohonan SKCK, Perpanjangan SIM, Perpanjangan STNKB, Balik Nama Kendaraan bermotor pada hari itu dilokasi yang sama.